Hướng dẫn cách mua hàng trên Ebay và Ship về Việt Nam
1. Tại sao nên mua hàng trên Ebay?
Ebay hiện 1 là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới, đã hiện diện trên hơn 30 nước trên thế giới. Và vẫn đang không ngừng phát triển để khẳng định thương hiệu cho bản thân mình.
Với mô hình kinh doanh đặc biệt, thông qua phương thức đấu giá trực tuyến đã tạo nên 1 điểm nhấn hấp dẫn người mua hàng trên thế giới khi họ có thể mua 1 món hàng với mức giá rẻ đến bất ngờ. Hoặc nếu bạn không muốn chờ đợi lâu khi đấu giá thì bạn có thể mua ngay sản phẩm đó.
Lý do cuối cùng nằm ở chính sách thanh toán trực tiếp Paypal. Người mua khi mua hàng sẽ thanh toán trực tiếp thông qua cổng thanh toán quốc tế Paypal. Chính vì vậy mà Ebay có thể kiểm soát giao dịch người mua và người bán được chặt chẽ hơn. Từ đó, Ebay sẽ hỗ trợ khách hàng được tốt hơn khi có tình huống phát sinh, tranh sự lừa đảo, gian lận của người bán.
Để mình cho các bạn 1 ví dụ để hiểu rõ hơn tại sao Ebay lại trở thành 1 kênh bán hàng uy tín, chất lượng hàng đầu thế giới. Ví dụ, bạn là người bán hàng trên Ebay, khi có người mua sản phẩm của bạn trên Ebay, họ sẽ thanh toán sản phẩm đó cho Ebay thông qua cổng thanh toán Paypal. Số tiền đó sẽ không được chuyển về người bán liền mà sẽ được giữ lại tại Ebay khoảng 15 ngày.
Đây sẽ là thời gian đủ để người mua nhận được hàng và gửi phản hồi về cho Ebay. Nếu người mua cảm thấy sản phẩm khi nhận không đúng với những gì quảng cáo trên Ebay thì họ có quyền gửi phản hồi về cho Ebay. Và Ebay sẽ xác thực thông tin đó, nếu đó là sự thật thì người mua sẽ được hoàn lại tiền.
Nhờ vậy mà hầu như sản phẩm trên Ebay khi được bày bán trên đây đều là hàng chất lượng. Đến đây thì bạn đã hiểu tại sao khi mua hàng trên Ebay lại đảm bảo và uy tín như vậy rồi chứ.
2. Hướng dẫn mua hàng trên Ebay
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Bước đầu tiên bạn cần phải đăng ký tài khoản của Ebay tại Ebay.com . Việc đăng ký tài khoản tương đối dễ không có gì phực tạp. Bạn cứ đăng ký giống như đăng ký trên các kênh thương mại điện tử của Việt Nam như Lazada, Tiki, Shopee...
Bước đầu tiên bạn cần phải đăng ký tài khoản của Ebay tại Ebay.com . Việc đăng ký tài khoản tương đối dễ không có gì phực tạp. Bạn cứ đăng ký giống như đăng ký trên các kênh thương mại điện tử của Việt Nam như Lazada, Tiki, Shopee...
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm theo yêu cầu
Bạn nhấp vào thanh search box và tìm kiếm đúng sản phẩm mà mình mong muốn. Do đây là trang nước ngoài nên khi bạn search từ khóa thì bạn phải chuyển nó sang tiếng anh thì bộ lọc của Ebay mới lọc hiệu quả được.
Và một lưu ý là nếu bạn muốn Ebay cho ra kết quả chính xác hơn với từ khóa mà bạn vừa tìm kiếm thì bạn nên tùy chính nâng cao cho nó. Bằng cách nhấp vào nút Advanced ( nằm kế bên nút Search ) => Ở mục Search including bạn tích vào ô "title and description". Còn nếu lọc thêm những sản phẩm phù hợp với túi tiền của mình thì ở mục Price ngay phía dưới bạn tích vào và chọn khoảng giá mà bạn mong muốn. Ví dụ ở đây mình muốn tìm sản phẩm có giá từ 500.000 VND - 1.000.000 VND.
Bạn nhấp vào thanh search box và tìm kiếm đúng sản phẩm mà mình mong muốn. Do đây là trang nước ngoài nên khi bạn search từ khóa thì bạn phải chuyển nó sang tiếng anh thì bộ lọc của Ebay mới lọc hiệu quả được.
Và một lưu ý là nếu bạn muốn Ebay cho ra kết quả chính xác hơn với từ khóa mà bạn vừa tìm kiếm thì bạn nên tùy chính nâng cao cho nó. Bằng cách nhấp vào nút Advanced ( nằm kế bên nút Search ) => Ở mục Search including bạn tích vào ô "title and description". Còn nếu lọc thêm những sản phẩm phù hợp với túi tiền của mình thì ở mục Price ngay phía dưới bạn tích vào và chọn khoảng giá mà bạn mong muốn. Ví dụ ở đây mình muốn tìm sản phẩm có giá từ 500.000 VND - 1.000.000 VND.
Sau đó, bạn hãy quay trở về trang chủ và tiến hành tìm kiếm lại sản phẩm mà bạn mong muốn.
Bước 3: Tiến hành mua hàng
Sau khi bạn tìm kiếm từ khóa về sản phẩm xong thì Ebay sẽ lọc ra những sản phẩm phù hợp nhất với từ khóa tìm kiếm của bạn. Đến lúc này bạn sẽ lựa chọn sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu của bạn nhất trong số các sản phẩm mà Ebay liệt kê cho bạn.
Ở đây có 2 vấn đề mà bạn cần phải nắm rõ:
Vấn đề Thứ nhất, Sản phẩm đó có ship về Việt Nam hay không?
Rất nhiều sản phẩm bán trên Ebay đều không có ship về Việt Nam. Vậy làm sao bạn biết sản phẩm nào không ship về Việt Nam?
Câu trả lời là: Những sản phẩm có dòng chữ " Does not ship to Vietnam ".
Sau khi bạn tìm kiếm từ khóa về sản phẩm xong thì Ebay sẽ lọc ra những sản phẩm phù hợp nhất với từ khóa tìm kiếm của bạn. Đến lúc này bạn sẽ lựa chọn sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu của bạn nhất trong số các sản phẩm mà Ebay liệt kê cho bạn.
Ở đây có 2 vấn đề mà bạn cần phải nắm rõ:
Vấn đề Thứ nhất, Sản phẩm đó có ship về Việt Nam hay không?
Rất nhiều sản phẩm bán trên Ebay đều không có ship về Việt Nam. Vậy làm sao bạn biết sản phẩm nào không ship về Việt Nam?
Câu trả lời là: Những sản phẩm có dòng chữ " Does not ship to Vietnam ".
Vậy những sản phẩm này có mua được không và có cách nào ship về Việt Nam không?
Câu trả lời là: Những sản phẩm này vẫn có thể mua được và vẫn có cách ship về Việt Nam rất dễ dàng và đảm bảo an toàn. Đó là nhờ đến những công ty dịch vụ ship hàng Ebay. Và 1 trong những công uy tín hàng đầu trong lĩnh vực này đó chính là Phong Duy mà bạn có thể tin tưởng.
Câu trả lời là: Những sản phẩm này vẫn có thể mua được và vẫn có cách ship về Việt Nam rất dễ dàng và đảm bảo an toàn. Đó là nhờ đến những công ty dịch vụ ship hàng Ebay. Và 1 trong những công uy tín hàng đầu trong lĩnh vực này đó chính là Phong Duy mà bạn có thể tin tưởng.
Vấn đề thứ hai, Thông tin người bán
Bạn cần phải nắm rõ xem người bán sản phẩm đó có thực sự uy tín hay không? Để biết được độ uy tín của người bán trên Ebay bạn cần nhìn vào 2 yếu tố. 1 là điểm uy tín (feedback core) phải trên 150 và chỉ số phản hồi tích cực (positive feedback) phải từ 98% trở lên.
Bạn cần phải nắm rõ xem người bán sản phẩm đó có thực sự uy tín hay không? Để biết được độ uy tín của người bán trên Ebay bạn cần nhìn vào 2 yếu tố. 1 là điểm uy tín (feedback core) phải trên 150 và chỉ số phản hồi tích cực (positive feedback) phải từ 98% trở lên.
Bước 4: Thanh toán
Trên Ebay có rất nhiều phương thức thanh toán như: Sec, money order, Paypal hay Credit Card,… Nhưng theo tôi để an toàn nhất thì bạn nên sử dụng cổng thanh toán Paypal mà tôi đã giới thiệu với bạn ở phần đâu. Đây là cổng thanh toán quốc tế khá an toàn, dễ dàng. Sau đó bạn cứ làm những bước theo hướng dẫn của Ebay là xong.
Trên Ebay có rất nhiều phương thức thanh toán như: Sec, money order, Paypal hay Credit Card,… Nhưng theo tôi để an toàn nhất thì bạn nên sử dụng cổng thanh toán Paypal mà tôi đã giới thiệu với bạn ở phần đâu. Đây là cổng thanh toán quốc tế khá an toàn, dễ dàng. Sau đó bạn cứ làm những bước theo hướng dẫn của Ebay là xong.
Bước 5: Ship hàng về Việt Nam
Như tôi đã đề cập ở trên thì việc ship hàng từ Ebay về Việt Nam khá khó khăn. Những mặt hàng nó không cho ship hàng về Việt Nam mà tôi nếu ở trên thì tôi đã chỉ cách bạn làm sao để ship mặt hàng đó về Việt Nam rồi. Còn đối với những mặt hàng có ship về Việt Nam thì sao?
Đối với trường hợp này bạn hoàn toàn có thể tự ship hàng về cho mình được. Tuy nhiên, bạn sẽ gặp 1 số vấn đề và rủi ro sau:
Về vấn đề, bạn sẽ gặp vấn đề về thuế. Vì bạn mua hàng từ nước ngoài về Việt Nam nên bắt buộc bạn phải chịu thuế từ nhà nước. 1 là thuế nhập khẩu thường là 10%, 2 là thuế VAT ( thuế giá trị gia tăng) 10% và thuế tiêu thụ đặc biệt cho một số mặt hàng nhất định, thuế này thì tùy vào từng mặt hàng sẽ có mức thuế khác nhau.
Và vấn đề tiếp theo là vấn đề về giải quyết khiếu nại. Nếu bạn tự ship về Việt Nam thì thời gian về sẽ rất là lâu. Và bạn sẽ bị lố thời gian để khiếu nại với Ebay khi hàng hóa không đúng như bạn mong muốn.
Như tôi đã đề cập ở trên thì việc ship hàng từ Ebay về Việt Nam khá khó khăn. Những mặt hàng nó không cho ship hàng về Việt Nam mà tôi nếu ở trên thì tôi đã chỉ cách bạn làm sao để ship mặt hàng đó về Việt Nam rồi. Còn đối với những mặt hàng có ship về Việt Nam thì sao?
Đối với trường hợp này bạn hoàn toàn có thể tự ship hàng về cho mình được. Tuy nhiên, bạn sẽ gặp 1 số vấn đề và rủi ro sau:
Về vấn đề, bạn sẽ gặp vấn đề về thuế. Vì bạn mua hàng từ nước ngoài về Việt Nam nên bắt buộc bạn phải chịu thuế từ nhà nước. 1 là thuế nhập khẩu thường là 10%, 2 là thuế VAT ( thuế giá trị gia tăng) 10% và thuế tiêu thụ đặc biệt cho một số mặt hàng nhất định, thuế này thì tùy vào từng mặt hàng sẽ có mức thuế khác nhau.
Và vấn đề tiếp theo là vấn đề về giải quyết khiếu nại. Nếu bạn tự ship về Việt Nam thì thời gian về sẽ rất là lâu. Và bạn sẽ bị lố thời gian để khiếu nại với Ebay khi hàng hóa không đúng như bạn mong muốn.
Về rủi ro: Khi bạn tự ship về Việt Nam bạn sẽ gặp rất nhiều rủi ro.
Thứ nhất: Rủi ro bị đổi hàng, tráo hàng. Trong quá trình vận chuyển từ Ebay về Việt Nam hàng hóa của bạn sẽ có thể bị người khác đổi hàng hoặc tráo hàng mà không phải do người bán. Và khi bị tình huống này bạn sẽ không thể làm được gì và phải đành chấp nhận.
Thứ hai: Rủi ro mất hàng. Đây cũng là rủi ro thường gặp khi vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam. Nếu mặt hàng của bạn có mã Tracking Number thì tùy vào lỗi của người bán hay người vận chuyển họ sẽ chịu trách nhiệm cho bạn. Còn nếu mặt hàng của bạn không có mã Tracking Number thì Ebay sẽ hoàn tiền 100% cho bạn. Nên khi bạn mua hàng trên Ebay bạn cần lưu ý xem hóa đơn của mình có Tracking Number không nhé!
Thứ nhất: Rủi ro bị đổi hàng, tráo hàng. Trong quá trình vận chuyển từ Ebay về Việt Nam hàng hóa của bạn sẽ có thể bị người khác đổi hàng hoặc tráo hàng mà không phải do người bán. Và khi bị tình huống này bạn sẽ không thể làm được gì và phải đành chấp nhận.
Thứ hai: Rủi ro mất hàng. Đây cũng là rủi ro thường gặp khi vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam. Nếu mặt hàng của bạn có mã Tracking Number thì tùy vào lỗi của người bán hay người vận chuyển họ sẽ chịu trách nhiệm cho bạn. Còn nếu mặt hàng của bạn không có mã Tracking Number thì Ebay sẽ hoàn tiền 100% cho bạn. Nên khi bạn mua hàng trên Ebay bạn cần lưu ý xem hóa đơn của mình có Tracking Number không nhé!
Thứ ba: Rủi ro không được hoàn tiền:
Như tôi nói ở trên nếu bạn tự ship về Việt Nam thì thời gian sẽ rất là lâu mà thời gian Ebay cho phép bạn phản hồi và giải quyết khiếu nại về sản phẩm chỉ có 15 ngày. Nên nếu thời gian ship mà qua 15 ngày thì sản phẩm của bạn sẽ không được hoàn trả và bạn sẽ không được hoàn tiền từ Ebay.
Như tôi nói ở trên nếu bạn tự ship về Việt Nam thì thời gian sẽ rất là lâu mà thời gian Ebay cho phép bạn phản hồi và giải quyết khiếu nại về sản phẩm chỉ có 15 ngày. Nên nếu thời gian ship mà qua 15 ngày thì sản phẩm của bạn sẽ không được hoàn trả và bạn sẽ không được hoàn tiền từ Ebay.
Nếu bạn cảm thấy không an tâm khi tự mình ship hàng từ Ebay về Việt Nam thì tôi sẽ chỉ cách cho bạn cách ship hàng Ebay qua dịch vụ ship hàng Ebay của Phong Duy.
Hướng dẫn mua hàng và ship hàng Ebay của Phong Duy
Như tôi đã nói ở trên, Phong Duy là 1 công ty dịch vụ ship hàng Ebay rất uy tín và chuyên nghiệp tại Việt Nam. Vì sao tôi lại nói như vậy? Bởi vì dịch vụ bên họ rất tốt, chính sách rõ ràng như:
- Tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm, seller
- Bảo hiểm hàng hóa 5%
- Miễn phí công đấu giá, trả giá trực tuyến
- Giá cước tiết kiệm từ Mỹ về Việt Nam: không phụ thu kích thước, giao hàng miễn phí nội thành Tp HCM, miễn phí đóng gói lại cho khách ở tỉnh thành khác.
- Có thể cập nhật xuyên suốt đơn hàng từ lúc đặt hàng đến lúc nhận bằng email, mã đơn hàng trên website hoặc hotline trực tiếp.
- Hỗ trợ đổi, trả khi hàng hóa có vấn đề
- Nếu hàng không đến tay Chúng tôi hoàn trả 100% tiền cọc & món quà thay lời xin lỗi.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ của Ebay
Bước 1: Vào website phongduy.com
Bước 2: Gửi link sản phẩm vào form báo giá của Phong Duy
Bước 3: Nhân viên Phong Duy sẽ trao đổi với bạn các thông tin sau:
Nếu đấu giá thắng, trả giá trực tuyến thành công, chúng tôi sẽ lập đơn hàng, mua hàng & ship hàng từ ebay về Việt Nam. Nếu không thành công, chúng tôi sẽ hoàn tiền đã nhận cọc từ bạn mà không tính thêm bất kỳ khoản phí gì.
Bước 5: Thanh toán phần còn lại và nhận hàng. Khi sản phẩm về đến Việt Nam, nhân viên Phong Duy sẽ thông báo qua email, điện thoại để bạn đến văn phòng nhận hàng hoặc nhận hàng tại nhà.
Bước 1: Vào website phongduy.com
Bước 2: Gửi link sản phẩm vào form báo giá của Phong Duy
Bước 3: Nhân viên Phong Duy sẽ trao đổi với bạn các thông tin sau:
- Tư vấn tình trạng, chất lượng sản phẩm, mức độ uy tín của seller, thời gian shipping tại Mỹ. Và cũng như cách mua hàng trên Ebay.
- Báo giá phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam.
- Giá bid max, make offer,…của bạn mong muốn.
Nếu đấu giá thắng, trả giá trực tuyến thành công, chúng tôi sẽ lập đơn hàng, mua hàng & ship hàng từ ebay về Việt Nam. Nếu không thành công, chúng tôi sẽ hoàn tiền đã nhận cọc từ bạn mà không tính thêm bất kỳ khoản phí gì.
Bước 5: Thanh toán phần còn lại và nhận hàng. Khi sản phẩm về đến Việt Nam, nhân viên Phong Duy sẽ thông báo qua email, điện thoại để bạn đến văn phòng nhận hàng hoặc nhận hàng tại nhà.
Thông tin liên hệ Phong Duy
Địa chỉ: 37 đường 13, Vạn Phúc City, Q Thủ Đức, Tp HCM
Hotline: 02871 079 279
Email: [email protected]
Địa chỉ: 37 đường 13, Vạn Phúc City, Q Thủ Đức, Tp HCM
Hotline: 02871 079 279
Email: [email protected]